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Meiers Webshop, unser 'virtuelles' Garten-Center

27.03.2020

 
 

In Meiers Webshop haben wir für Sie ein Basis-Sortiment zusammengestellt, welches möglichst viele aktuelle, gärtnerische Grundbedürfnisse abdeckt. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir Ihnen hier nicht unser volles Sortiment abbilden könne, das wir Ihnen in Dürnten auf fast 20'000m2 Verkaufsfläche anbieten.


Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unser temporäres Online-Angebot:

Warum kann ich nicht alles bestellen, was ich sonst bei Euch im Laden kaufe?

Unsere Verkaufsfläche in Dürnten wird im Normalfall von 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreut. Um das Überleben des Unternehmens zu sichern, sind 3/4 dieses Teams momentan in Kurzarbeit. Damit die verbleibenden Mitarbeitenden das Sortiment betreuen (Pflanzen müssen auch in Krisenzeiten fürsorglich gepflegt werden) und Bestellungen bearbeiten können, müssen wir uns alle gemeinsam einschränken.

Diesbezüglich müssen wir an Ihre Geduld, Zuversicht und Vorfreude appellieren, dass in einigen Wochen das Schlimmste vorbei ist, und der "normale" Einkauf wieder möglich wird.

Wie wurde das Sortiment im Webshop ausgewählt?

Unser grösstes Anliegen ist es, dass wir für die Pflanzen aus unserer eigenen Gärtnerei den Absatz sicherstellen. Für diese Pflanzen haben unsere Gärtnerinnen und Gärtner eine erhebliche Vorleistung erbracht. Die Gesundheit unseres Unternehmens hängt auch am Absatz dieser Investition. Darum bildet unser Online-Shop vor allem das Sortiment unserer eigenen Gärtnerei ab; ergänzt mit einer Auswahl an unentberlichen, dazu passenden Ergänzungsprodukten.

Warum versenden Sie Pflanzen nicht per Post?

Der Transport von fragilen Pflanzen ist heikel. Für den schadlosen Postversand braucht es unverhältnismässig viel Verpackungsmaterial, was aus Umweltschutzgründen eher fragwürdig ist. Darum überbringen wir lebende Pflanzen einstweilen ausschliesslich mit unserem eigenen Heimlieferdienst.

Welche Kosten gibt es für Bereitstellung und Transport?

Wir sehen für jede Bestellung eine Bereitstellungspauschale von Fr. 20.- vor. Für Lieferungen verrechnen wir pro Kilometer Fr. 1.50.

Die „Logistik“ im Umgang mit lebenden Pflanzen ist aufwändig und wir legen Wert auf eine wertvolle Dienstleistung mit der fairen Entschädigung der involvierten Mitarbeitenden. Für die Nachhaltigkeit der Dienstleistung dient es allen, wenn der persönliche Bedarf vorausschauend gebündelt wird.

Kann ich sie telefonisch oder per Email kontaktieren?

„Selbstverständlich“ halten wir unsere Beratungsdienstleistung trotz reduziertem Personalbestand so gut als möglich aufrecht. Jedoch sind die Telefone lediglich reduziert besetzt und wir laden Sie ein, sich in erster Linie „virtuell“ an uns zu wenden:

Gartenfragen

Unser Expertenteam im Homeoffice steht für Gartenfragen rund um die Pflege oder die Gesundheit von Pflanzen via Frageformular auf www.gartenfragen.ch zur Verfügung.

Kontakt Büro

Allgemeine Fragen & Wünsche senden Sie bitte an

EMail Frage ans Büro-Team

Blumensträusse bestellen

Auch zwei Floristinnen stehen im Einsatz. Bestellungen für Blumensträusse nehmen wir gerne entgegen: Blumenstrauss per EMail bestellen.

Reparaturwerkstatt

Für dringende Reparaturen von Gartengeräten steht jederzeit ein erfahrener Mechaniker bereit: Reparaturanfrage per EMail.

Gartenbau-/unterhalt

Unser Team für Garten-/Landschaftsbau und Gartenunterhalt ist weiterhin im Einsatz und freut sich auf kleine und grössere Aufträge: EMail Anfrage an die Abteilung Gartengestaltung.

Gartenplanung

Unser Angebot für persönliche Beratung um Gestaltungsideen für Balkon und Terrasse finden Sie inkl. Kontaktinformationen unter: https://www.meier-ag.ch/cms/gartenbau/garten-pflanzplaene/

Komplimente

...nimmt unser Team in einem für alle Mitarbeitenden zugänglichen Postfach entgegen: EMail für den Komplimente-Briefkasten.

Aus diesem Postfach holen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Motivation, Mut und Zuversicht in dieser für alle belastenden Zeit.

Reklamationen

Nimmt unser Chef entgegen EMail an den Chef

– für etwas ist dieser ja auch noch da...

 

Bitte bleiben Sie gesund. Wir freuen uns, Sie bald im Garten-Center Meier wiederzusehen. Unter ganz normalen Umständen.

Familie Meier & Team


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